【事例】広島の魅力を世界へ！インバウンドツアー成功の秘訣

初稿：2025/02/12

三村 氏

日本文化・伝統工芸に着目した、インバウンド向けのツアーを造成販売しています。

　広島はインバウンドが急増しているものの、日帰り客が多く、宿泊に繋がらないという課題を認識していました。 同時に、広島駅から徒歩圏内にある広島鎮守の森「二葉山」の自然環境が荒れてきた状況を受け、地域住民が大切にしてきた自然環境維持と人が訪れるきっかけができないかと考えていました。二葉山に位置する広島東照宮様と連携し、朝の広島を体感できるコンテンツを造成できれば、双方の課題を解決することに繋げるのではないかと着想し、取組を開始しました。 私自身も広島に生まれたので、日本の文化や広島の歴史を伝えながら、インバウンドに広めていきたいという強い想いもありました。 

三村 氏

　販路を増やしていくにあたって、OTA の活用を検討し導入も進めていきました。さらに、コンテンツ販売の専用 LP も作成していく中で、様々な販売チャネルを展開していくにつれ、在庫管理の課題に直面しました。限られたリソースの中で、効率良く予約管理を行える方法を模索していたところ、JTB広島支店よりJTB BÓKUNを紹介いただきました。 予約管理の一元化はもちろんのこと、自社HPとの連動、決済機能まで、自社が抱えてきた

課題をすべて解決することに繋がり大変感謝しています。

若林 氏

もともと、ViatorやGet Your Guide、Klook、byFoodなど主要OTAは契約していたので、一元化できたことによるオペレーションの効率化に繋がりました。 またクレジット決済できることも魅力。ツアー以外に単発のイベントプログラムを企画実施する際もJTB BÓKUNを有効利用しているので大変有用性が高いです。

ツアーイメージ写真

三村 氏

私たちは広島県の観光シーンをリードするHYPP（Hiroshima Yearning Product Platform）の専門家として参画しています。観光事業者をはじめ、これまで観光に関わったことがない事業者に対して、交流会やセミナー等で機運醸成をはかり、観光コンテンツの造成支援を行っています。近々には、宮島と食文化を掛け合わせた新しいコンテンツもリリースします。広島にはまだまだ観光資源が眠っていると感じていますので、１つでも多くその魅力を磨き上げできるように支援していきたいと考えています。