JTB BÓKUN｜旅行者へ一斉メールを送信する方法

旅行者へ一斉メールを送信する方法

本記事では、参加者全員に一斉送信する方法について説明します。

何らかの理由で同じ予約の参加者全員にメッセージを送信する必要がある場合、全員に一斉メールを送信することができます。

例えば、悪天候などによって、明日出発予定の予約済の旅行者にツアー中止の連絡を行う場合に以下の機能をご利用いただけます。

旅行者への一斉メール送信は2つ方法があります。以下ではそれぞれについて説明します。

4．メールを送信する旅行者をチェックボックスより選択し、「メニューを選択する」ボタンをクリックします。

5．表示されるメニューの一番上の「選択した顧客へのメール送信」を選択します。

6．件名及びメッセージ本文を入力し、送信します。

送信されたメールの開封状況・クリック状況については、下記画面にて確認ができます。

4．右側にある「メールを送信」をクリックします。

5．メール作成画面が開きます。以下の項目を入力し送信します。

メッセージの件名：メールの件名を入力します。
メッセージの本文：メールの本文を入力します。予約情報（名前、メールアドレス、予約番号、旅行日）をメールに反映させたい場合は、プレースホルダーの変数を使用することができます。
BCCメールアドレス：BCCメールアドレスを入力します。（複数追加可能）

上記2つの方法で送信されたメール履歴は、オペレーション＞顧客＞当該顧客情報画面より確認できます。

詳細はこちらをご参照ください。

または、該当予約記録の詳細画面よりも送信履歴の確認ができます。

上記機能を使って送信されたメールに対して、旅行者は返信できませんので、ご注意ください。

返信希望の場合は、メール本文に連絡先をご記載いただくか、ほかの方法で旅行者にメールを送信してください。

旅行者が返信できるメールの送信方法はこちらをご参照ください。

旅行者へ一斉メールを送信する方法