本記事では、JTB BÓKUNから旅行者宛に送ったメールの履歴と開封済かどうかを確認する方法について説明します。

どこから確認できますか？

オペレーション＞顧客＞顧客名をクリックし、顧客情報画面よりメール履歴の確認ができます。

• 開封済み：開封済
• 送信済み：送信済（未開封）
• 送信待ち：待機中（送信準備中）

「すべて表示する」をクリックしますと、さらに過去の送信履歴の確認ができます。

• 開封：メールを開封した回数
• クリック数：メール内にURLがある場合、URLのクリック数

確認できる送信履歴は以下の方法で送信したメールです。

• オペレーション＞顧客　※詳細はこちら
• 月次概要＞参加者レポート　※詳細はこちら
• 予約一覧（カレンダー別）＞出発管理　※詳細はこちら