最少催行人数の設定方法
JTB BÓKUNシステムにおいて、下記2種類最小/最大人数の定義がございます。
①「空き状況」>「カレンダー」より設定する最小/最大人数:
商品の出発ごとの最小/最大催行人数。(例:最少催行人員は5名様の場合、こちらから設定します。)
②「料金設定」>「料金」より設定する最小/最大人数:
1回の予約にあたり、最小/最大予約人数。(例:1名様での参加が不可で予約受付は2名様からの場合、こちらから設定します。)
現在システム上では、例えば②で1名様から受付するように設定し、かつ①の最少催行人員が2名様に設定される場合、一番最初に予約される旅行者の人数が設定された最小催行人員2名以上である必要性があります。もし既存の予約人数が最少催行人員に達している場合、②で設定された予約受付人数1名様から予約ができるようになります。
では、それぞれの最小/最大人数の設定および、上記の現象の解決方法についてにご説明します。
『最少催行人員を2名とし(2名集まらなければ体験を催行しない)、しかし申し込み自体は1名でもできるように集客・販売したい』場合、下記の方法が4パターンをご提案させていただきます。
A. リクエスト予約で予約を受け付ける。最少催行人員は1名でもリクエスト予約を受け付ける。2名までリクエスト予約が到達しない場合、サプライヤー側でキャンセルする。
B. 2名集まるまで即時予約ではなくリクエスト予約で予約を受け付ける。2名予約確保できた後に、即時予約対応へと切り替える。
C. グループという単位で予約できるように設定する。グループの単位は1人=1グループ、または2人=1グループなどの設定が可能。
D. 収益性と効率化を考慮し、1名で予約する分の料金を2名分の料金で回収し、1名でも催行する。(例. 1名分=1000円、2名分=1000円、3名分=1500円)
商品の出発ごとの最小値と最大値の設定
既存の商品に空室状況を追加・更新するには、まず左側メインメニューの「体験」を選択し、商品一覧から編集する体験を選択します。
受入者数の最低条件を追加するアクティビティの名前を選択します。
最小催行人数を追加するには、左側の製品セットアップメニューの「空き状況」の欄の下にある「カレンダー」タブを選択します。
このセクションに追加された最小参加人数は、この出発を確認するために必要な受入数に影響します。
次に、右上の「利用可能枠を追加する 」と書かれた赤いボタンをクリックして、可用性をカレンダーに追加します。
ルールの種類を選択します。
選択した日数で毎週繰り返す: - 必要に応じて空室の終了日を設定できますが、そうしないと空室は無期限に繰り返されます。
選択した期間中に起きる:- 例:特定の月、特定の季節、など。
選択した日に起きる:- 例:クリスマス
影響を受ける日
このルールが適用される平日を選択します(例:月曜日と水曜日)
参加者 (PAX)
最小 1 人、最大 10 人など、体験に参加する最小・最大人数を設定します。
影響を受ける開始時刻
体験製品に開始時間がある場合、ルールを適用する開始時間を選択できます。例:午前12時のみ。
ルールの色の選択
ルールに特定の色を追加することができます(好きな色を選択)。
ルールのプレビュー
右側にルールの1週間分のプレビューが表示されます。
保存
「保存」をクリックすると、作成したルールが保存されます。
予約ごとの最小/最大値の設定
予約ごとの最小/最大値を追加/更新するには、まず左側メインメニューの「体験」を選択し、商品一覧から編集する体験を選択します。最小限の搭乗者数を追加したいアクティビティの名前を選択します。最低限の条件を追加するには、左側の製品セットアップメニューの「料金設定」の欄の下にある「料金」タブを選択します。次に、既存の料金を編集するか、「料金を追加する」ボタンをクリックして新しい料金を追加します。
タイトル
料金の名前です。
乗客料金は一人当たりの金額です
このボックスが選択されている場合、この料金の価格はお一人様あたりのものとなります。このボックスが選択されていない場合、価格は予約ごとになります。
3人の乗客を選択したいが、何人参加しても料金は変わらないようにしたい場合は、price per bookingを選択してください。
この料金で利用可能な価格カテゴリー
この料金がすべての価格カテゴリーで利用できない場合は、この料金で利用可能なカテゴリーを選択できます。
段階的価格設定
この機能では、1人あたりの価格を設定することができます。
この料金を提供する開始時間
この料金オプションに対応する開始時間を選択します。1つの料金で複数の開始時間を選択できます。
1予約あたりの最小参加者数
この料金オプションを予約するために必要な最小人数です。
1予約あたりの最大参加者数
この料金オプションの1予約あたりの最大搭乗者数。
注:ここで追加した最小/最大人数は、カレンダーに追加した最小/最大人数には影響せず、予約ごとに製品内でこのオプションを予約できる人数を定義します。
キャンセルポリシー
この料金オプションに適用されるキャンセルポリシーを選択します。キャンセルポリシーを作成するには、「設定」>払い戻しとキャンセル」を選択します。詳細はこちら
詳細
料金の短い説明です。必須ではありません。
料金コード
料金を識別する短いコード。必須ではありません。
送信する
「送信する」をクリックして料金を保存します。