予約一覧(チャンネル別)からわかることと予約記録の検索方法

予約一覧(チャンネル別)からわかることと予約記録の検索方法

本記事では、予約一覧(チャンネル別)の見方について説明します。


予約一覧(チャンネル別)では全ての販路からの予約を確認することが出来、デフォルトでは​最新の予約作成順に表示がされています。

予約>予約一覧(チャンネル別)を開くと、以下のようなページに遷移します。

予約の販売経路の確認について


販売チャネルごとに色分けされ、どのチャネルで販売されたのかを色で把握することができます。​


  • オレンジ …管理画面から手作業で作成した予約(例:電話受付の予約等、事業者様が「予約の作成」または「新規予約」より作成した記録)​
  • 緑 …オンライン予約または支払いリンク機能を使っての予約
  • 青 …マーケットプレイス経由の予約 ※サプライヤーの画面から見た場合​
  • 紫 …OTAでの予約(Viator、Expedia、GetYourGuideなど)
  • 明るい緑色 …アフェリエイト経由の予約
  • 黄色 …予約代理店経由の予約


特定の予約記録の検索について


予約記録は以下の情報のいずれかで検索することができます。


①予約参照番号、名前、備考、メールアドレス​
②支払参照番号​
③外部予約番号


上記の情報を下記の入力欄に入力し、「検索」ボタンをクリックすると予約の検索をすることが出来ます。

また、予約ステータス別に検索をすることも出来ます。​

(確定、キャンセル、予約済み、リクエスト保留中、リクエスト拒否、中止、時間切れの各ステータスについての詳細はこちら

「その他の検索オプション」をクリックすると追加のフィルタ欄が表示され、サプライヤー別、販売者別、予約チャンネル別、商品別、支払い状況別などで予約を検索することが出来ます。

フィルタ欄の「並べ替え」をクリックすると、​予約日や旅行日の最新、又は古い日付順にすることも出来ます。

「旅行日」「予約日」より、旅行日または予約作成日をもとに検索することも出来ます。

①予約参照番号をクリックすると予約の詳細を見ることが出来ます。(請求書や支払いについても確認出来ます)​
②商品予約番号をクリックすると予約の日付などを変更出来るページへと飛びます。(チケットの印刷も可能)​
③商品名をクリックすると商品の詳細を見ることが出来ます。ただし、サプライヤーの商品の場合は、商品名をクリックしても詳細を見ることはできません。

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